Chính Sách Bảo Mật 88tr – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến 88tr (vận hành tại 88tr.biz), mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng dịch vụ của 88tr.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 88tr, bao gồm: người truy cập trang web 88tr.biz, thành viên đã đăng ký tài khoản, người dùng ứng dụng di động 88tr (nếu có), và bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88tr, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của 88tr và tạo thành thỏa thuận đầy đủ về quyền riêng tư giữa người dùng và 88tr.

1.1. Định nghĩa "dữ liệu cá nhân"

Trong phạm vi Chính sách này, "dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể nhận diện trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, thông tin tài khoản ngân hàng, địa chỉ IP và dữ liệu hành vi người dùng.

88tr thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây, tùy theo mức độ tương tác của bạn với dịch vụ:

88tr thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các kênh sau:

• Trực tiếp từ người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản 88tr, điền thông tin cá nhân, tải lên giấy tờ xác minh danh tính, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Tự động khi sử dụng dịch vụ: 88tr thu thập dữ liệu kỹ thuật tự động thông qua cookie, pixel theo dõi và nhật ký máy chủ mỗi khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng.
• Từ bên thứ ba được ủy quyền: Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC, thông tin giao dịch từ cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng liên kết) và dữ liệu phòng chống gian lận từ đối tác bảo mật.
• Qua cookie và công nghệ tương tự: Được mô tả chi tiết tại Mục 8 của Chính sách này.

88tr sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau, được liệt kê theo mức độ ưu tiên:

88tr xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu từ 88tr, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và vận hành trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo thuế.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của 88tr, như ngăn chặn gian lận, cải thiện an ninh hệ thống và phân tích hiệu suất dịch vụ – khi những lợi ích này không mâu thuẫn với quyền và tự do cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Trong một số trường hợp cụ thể (ví dụ: gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu), 88tr sẽ xin phép rõ ràng trước và chỉ xử lý khi có sự đồng ý của bạn.

88tr không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cụ thể sau đây:

6.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Để vận hành và cải thiện dịch vụ, 88tr làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp phần mềm game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft), dịch vụ hạ tầng đám mây và các nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu ẩn danh. Tất cả bên thứ ba này đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể được 88tr ủy quyền.

6.2. Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

88tr có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế và cơ quan phòng chống rửa tiền. Trong những trường hợp này, 88tr sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

6.3. Sáp nhập và mua lại doanh nghiệp

Trong trường hợp 88tr thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng trước khi dữ liệu cá nhân bị chuyển giao và chịu sự điều chỉnh bởi chính sách bảo mật khác.

7.1. Thời gian lưu trữ

88tr lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh, theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày giải quyết xong khiếu nại.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, 88tr sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn.

7.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

88tr áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) với tiêu chuẩn AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu: nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho tất cả nhân viên 88tr truy cập hệ thống dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Hệ thống giám sát và phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7.
• Kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật với thời gian phản hồi tối đa 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

88tr sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Có bốn loại cookie chính được sử dụng trên nền tảng 88tr:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và điều hướng cơ bản trên 88tr. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng 88tr để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và hiệu suất.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn thông báo trên tài khoản 88tr.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp 88tr hiểu xu hướng sử dụng tổng thể và cải thiện dịch vụ. Chỉ kích hoạt khi có sự đồng ý của người dùng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình thông qua cài đặt tài khoản 88tr hoặc cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 88tr đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 88tr kèm theo thông tin xác minh danh tính. 88tr cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ 88tr không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do cung cấp thông tin sai lệch, 88tr sẽ ngay lập tức:

• Khóa và chấm dứt tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống.
• Không hoàn trả bất kỳ số tiền nào đã nạp vào tài khoản vi phạm độ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản 88tr, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

Trong một số trường hợp, 88tr có thể cần chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra ngoài lãnh thổ Việt Nam – ví dụ khi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế hoặc làm việc với nhà cung cấp phần mềm game nước ngoài. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 88tr đảm bảo:

• Nước nhận hoặc tổ chức nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Có hợp đồng bảo vệ dữ liệu cụ thể giữa 88tr và bên nhận dữ liệu.
• Dữ liệu được mã hóa hoàn toàn trong quá trình truyền tải.
• Bên nhận dữ liệu chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích 88tr đã ủy quyền cụ thể.

88tr bảo lưu quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật" ở đầu Chính sách này.
• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng 88tr.
• Trong trường hợp thay đổi quan trọng về cách thức sử dụng dữ liệu cá nhân: xin sự đồng ý mới của người dùng trước khi áp dụng.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ đọc lại Chính sách bảo mật của 88tr để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này và việc 88tr xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Email hỗ trợ chung: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ có kèm thông tin xác minh danh tính.
• Chat trực tuyến: Tính năng chat 24/7 trên trang 88tr.biz (dành cho yêu cầu không khẩn cấp)